La preparación de la llamada de recobro es tanto o más importante que la acción en si misma a la hora de conseguir nuestro objetivo. Ninguna llamada debería realizarse sin haber tenido en cuenta los siguientes aspectos: 1. Definir
EL TELÉFONO COMO HERRAMIENTA DE RECOBRO DE DEUDAS
Es innegable que los últimos avances tecnológicos han contribuido enormemente a cambiar la manera en la que el Credit Management es percibido en el mundo de la empresa. Sin embargo, lo que no ha variado aquí es la necesidad de
¿PUEDE EVITARSE UN BAD DEBT?
La respuesta a esta pregunta es: Si y no. Por un lado, las empresas pueden y deben realizar todas las acciones que estén en su mano a efectos de maximizar sus beneficios al mismo tiempo que sus riesgos se minimizan.
CAUSAS DE LA QUIEBRA DE LAS EMPRESAS (III)
La tercera fase que marca el camino hacia la quiebra se caracteriza por la manifestación de toda la “sintomatología” propia de una empresa enferma. Es cierto que algunos de estos síntomas se pueden presentar también en empresas que no
CAUSAS DE LA QUIEBRA DE LAS EMPRESAS (II): DECISIONES OPERATIVAS.
Esta segunda etapa que lleva a las empresas a la quiebra podría denominarse como “el final del principio del fin”. El rasgo principal aquí lo encontramos en la errónea toma de decisiones operativas, como, por ejemplo: Sobre endeudamiento: Como
CAUSAS DE LA QUIEBRA DE LAS EMPRESAS: MANAGEMENT.
El camino al abismo de la insolvencia/quiebra normalmente comienza cuando la empresa tiene una débil (o nula) estructura de Management, normalmente después de que la compañía realiza cambios en la misma que resultan en la toma errónea de decisiones referentes
TIPOS DE ALERTAS DE INSOLVENCIA
Las alertas de insolvencia siempre están a la vista de aquellos que las quieran ver (¡muchos no quieren verlas!). Podemos distinguir tres tipos principales: Obvias Retrasos cada vez más frecuentes por parte del cliente en el pago de sus
DETECCIÓN SEÑALES DE INSOLVENCIA DE CLIENTES
Como profesionales del Credit Management nos resulta en ocasiones muy difícil saber lo que realmente está ocurriendo con nuestros clientes, a no ser que estos o alguien más nos lo comente. Ese “alguien más “podría ser un compañero, una alerta
INTERPRETACIÓN DE LOS PLAZOS DE CRÉDITO
Un frecuente motivo de conflicto entre el Departamento de Crédito y El Departamento Comercial es la interpretación de los plazos de crédito. En realidad, los plazos de crédito no deberían estar sujetos a interpretación, deberían ser claros e inequívocos. Por
FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS PLAZOS DE CRÉDITO
Un buen número de factores puede tener influencia en relación con la elección de nuestros plazos de crédito (pago) óptimos, los cuales pueden ser en ocasiones específicos al producto. Sin embargo, hay otros que, independientemente de factores tales como país,